Ġestjoni tal-Istrain of Chop Chop Delivery Services

It-tendenza pubblika li dejjem qed tiżdied lejn servizzi espressi u konvenjenti qed iġġib tendenza ġdida ta 'kunsinna ta' siegħa fis-suq tal-bejgħ bl-imnut.

Li joriġinaw mal-ġgant tas-suq onlajn Amazon u s-servizz tagħhom ta 'kunsinna Prime 1 siegħa, l-espedjenza miżjuda offruta lill-klijenti qed turi li hija servizz ferm mitluba, b'bejjiegħa bl-imnut oħra jieħdu passi biex jadottaw approċċ simili. Din id-domanda se tespandi biss fil-ġejjieni, li jfisser li l-kumpaniji li qed iħarsu lejn kif is-servizzi ta’ siegħa jistgħu jtejbu n-negozju tagħhom għandhom ikunu jfasslu soluzzjonijiet tal-IT u ta’ manutenzjoni biex jippermettu impriża daqshekk estensiva.

It-tieni l-akbar katina ta’ supermarkets tar-Renju Unit, Sainsbury’s, hija waħda mill-aħħar eżempji taż-żieda fis-servizz ta’ siegħa. Il-prova tagħhom, li bdiet f’Ġunju, oriġinarjament kienet lokalizzata għal raġġ ta’ tliet kilometri madwar Wandsworth, iżda diġà ġiet estiża biex tinkludi ż-żoni ta’ Chelsea, Westminster, Fulham, Wimbledon, Southwark u Battersea. Permezz ta’ app speċjalizzat, il-klijenti jistgħu jordnaw sa 20 oġġett, li mbagħad jitwasslu bir-rota fi żmien siegħa.

Is-supermarkits ewlenin ilhom jagħmlu sforzi f'dawn l-aħħar snin biex jagħmlu l-esperjenzi tax-xiri tal-klijenti aktar sempliċi u aktar konvenjenti, billi jintroduċu servizzi bħal Ikklikkja u Iġbor u twassil fid-dar, li bdew bħala prova fi ħwienet kbar u ewlenin, gradwalment rolling out. Bidliet integrali bħal dawn jiġġustifikaw ħarsa mill-qrib lejn liema rekwiżiti tal-IT u tal-manutenzjoni se jkunu meħtieġa biex isostnu tagħbija ta' xogħol żejda.

Is-servizz ta’ kunsinna ta’ siegħa ta’ Sainsbury jinvolvi l-użu ta’ app tax-xiri ddisinjata apposta għall-użu mill-klijenti. Dan, ovvjament, jirriżulta f'żieda fl-ammont ta 'xogħol elettroniku, li jfisser li l-kumpanija se tkun tat fokus lill-ftehimiet tal-livell tas-servizz tal-maħżen, u l-kapaċità tagħhom li jimmaniġġjaw tagħbija tax-xogħol akbar. Kumpaniji li qed ifittxu li jistabbilixxu servizzi simili għandhom jitolbu l-għarfien espert ta 'fornituri ta' servizzi u ġestjoni tal-IT, li jkunu jistgħu jagħtu pariri professjonalment dwar l-aktar ftehimiet ta 'livell ta' servizz adattati li jissodisfaw ir-rekwiżiti kollha u jippermettu li kwalunkwe espansjoni sseħħ b'suċċess.

Żball komuni meta jiġu ssorveljati s-sistemi tal-IT ta’ kumpanija tal-katina huwa li tingħata s-sehem tal-akbar attenzjoni lill-ħwienet akbar meta jiġu għall-aġġornamenti tas-sistema. Madankollu, id-daqs tagħhom waħdu jagħmilhom mgħammra aħjar biex jimmaniġġjaw tagħbija tax-xogħol akbar. Taħżen b'għoxrin POS checkouts x'aktarx ma jitwaqqaf minn till wieħed li jaħdem ħażin; ħanut b'żewġ kaxxijiet biss ma jistax jgħid l-istess, u jsibu ruħhom f'pożizzjoni kompromessa ħafna fil-każ ta' malfunzjoni tal-IT. B'dan f'moħħu, ħwienet b'inqas sistemi tal-IT fis-seħħ għandhom jingħataw prijorità meta ssir reviżjoni tal-IT għal servizz ġdid.

L-introduzzjoni ta' servizz ġdid tax-xiri għal kwalunkwe kumpanija tirriżulta f'żieda konsiderevoli fl-input relatat mal-IT. Servizzi mill-bogħod bħal kunsinna ta’ siegħa ser jiddependu fuq ħafna inqas sistemi tal-IT milli, ngħidu aħna, l-installazzjoni ta’ kaxxi POS ġodda. Din hija r-raġuni għaliex huwa essenzjali li jiġi aċċertat li sistemi li għadhom kif ġew installati huma kapaċi jimmaniġġjaw l-ammont ta' xogħol miżjud, peress li tagħbija żejda wara t-tnedija jista' jkollha konsegwenzi diżastrużi.

Filwaqt li tieħu negozju għal-livell li jmiss biex takkomoda aktar tranżazzjonijiet hija mossa mixtieqa, hemm ħafna konsiderazzjonijiet tekniċi u loġistiċi li jridu jsiru. Barron McCann jista’ jieħu ħsieb ir-rekwiżiti kollha tal-IT tiegħek u jagħti pariri dwar l-aħjar pjanijiet ta’ azzjoni meta jikkunsidra sistemi ġodda.