Bejjiegħa bl-imnut Qed Jippjanaw li jħawwdu l-affarijiet fl-2024, Stħarriġ Isib

Wara li ġarrbu d-daqqiet għall-operazzjonijiet tal-katina tal-provvista fl-aħħar ftit snin, il-kumpaniji tal-bejgħ bl-imnut tas-suq medju u tal-prodotti tal-konsumatur ippakkjati għandhom pjanijiet biex ibiddlu l-istrateġiji tal-katina tal-provvista tagħhom, skont stħarriġ ġdid mid-direttur maniġerjali ta 'Carl Marks Advisors u eks CEO ta' Sephora, Howard Meitiner.

Aktar minn nofs dawk li wieġbu jippjanaw li jiddiversifikaw il-bażi tal-fornituri tagħhom (53%), filwaqt li perċentwali sostanzjali jippjanaw li jżidu l-onshoring (46%), jinvestu aktar fit-teknoloġija tal-katina tal-provvista (44%) u jżidu l-awtomazzjoni (43%). Inqas minn 1% ta’ dawk li wieġbu qalu li ppjanaw li ma jieħdu l-ebda azzjoni biex jevolvu l-katina tal-fornituri tagħhom.

L-intelliġenza artifiċjali (AI), bla sorpriża, kienet fuq quddiem nett, b'aktar minn nofs dawk li wieġbu qalu li qed jippjanaw li jinvestu fl-AI biex jappoġġjaw il-kummerċjalizzazzjoni tagħhom (56%) u t-tbassir finanzjarju (52%), u inqas minn 1% ma jirrappurtaw l-ebda AI. strateġija ta’ investiment għas-sena li ġejja.

"Ovvjament, l-AI se tkun komponent kritiku ta 'strateġiji futuri, u kont sorpriż kemm ir-rikonoxximent u l-prijorità tal-AI kienu baxxi b'ħafna nies li wieġbu," qal Meitiner. "Jekk tmur lura lejn l-aħħar tas-snin 90, jekk ma kellekx websajt, ma kontx fil-logħba. Jekk m'intix qed tagħmel AI illum, m'intix se tkun fil-logħba."

Meiiner qal li l-AI tkun ta’ vantaġġ sinifikanti għan-negozji, mhux biss għall-bejjiegħa bl-imnut, għax tgħin fil-loġistika u t-tbassir, iżda wkoll biex tieħu f’idejha kompiti manwali u ripetittivi, u tħalli lill-impjegati jużaw il-moħħ tagħhom għal aktar kompiti kumplessi li jsolvu l-problemi. "Mela l-ewwel ħaġa li laqtitni kienet, għaliex mhux 100%? Liema kap eżekuttiv jaħseb li jifilħu jinjoraw l-AI?

Aqra aktar:Kif l-AI u l-Awtomazzjoni huma lesti li jirrivoluzzjonaw l-Industrija tal-Katina tal-Provvista

Kien hemm ukoll ħafna enfasi fuq it-titjib tal-esperjenza tal-klijent b'modi innovattivi - wieħed mill-ħafna aspetti li l-AI tista' tgħin fihom. Bejjiegħa bl-imnut qalu li qed jipprijoritizzaw proċessi ta’ tranżazzjoni sempliċi u effiċjenti u għażliet ta’ ħlas biex itejbu l-esperjenza tax-xiri tal-klijent, b’37% ta’ dawk li wieġbu jinvestu fi programmi ta’ xiri-issa-paga-later u 36% jiffokaw fuq l-implimentazzjoni ta’ għażliet ta’ kunsinna fl-istess jum.

Kien hemm relattivament ftit enfasi fuq is-sostenibbiltà tal-katina tal-provvista - ma għamilx il-lista tal-aqwa erba '"Key Takeaways" tar-rapport.

"Ma kienx qed iqajjem storbju daqs fil-passat, għaliex hija parti aċċettata mill-pjan strateġiku li għandhom il-kumpaniji," qal Meiiner. "Mhux qed ikollha daqstant kopertura, iżda għadu qed jiġri, u se jkompli jiġri. Ma naħsibx li marret, Forsi minħabba l-affarijiet l-oħra kollha li għaddejjin li qed jokkupaw moħħ eżekuttiv, ma tqajjimx, iżda għadu parti integrali mill-istrateġija f’dawn il-jiem.”

B'mod ġenerali, ir-rapport sab li ħafna mill-eżekuttivi qed iħossuhom ottimisti dwar in-negozju. Inqas minn 10% ta’ dawk li wieġbu stennew li l-bejgħ jonqos minn sena għal oħra.

Carl Marks Advisors sponsorja l-istħarriġ onlajn minn Ottubru 26-10 ta' Novembru, 2023. B'kollox, inġabru 250 tweġiba minn eżekuttivi u professjonisti C-suite f'kumpaniji tal-bejgħ bl-imnut tas-suq medju u CPG bi dħul annwali bejn $25 miljun u $300 miljun .